我們如何保障您的服務
在激烈的市場競爭中,9年風雨里程,鑄就了優質的產品與卓越的服務品質,服務的客戶也越來越多,而隨著公司在業界的品牌價值逐漸攀升的過程中,肩負起了更多的對客戶的責任。 提供優質的產品是鴻翔科技的前提,如何能構架起業界最具高標準的服務品質是鴻翔科技所追求的!
公司業務咨詢小組為您提供全面專業的產品服務、解決方案、服務范圍等系列咨詢,幫助客戶了解相關流程、收集客戶需求和回答相關疑問?蛻敉鶎π枨蟛幻魑驅ι顚哟蔚膽煤图軜嫹矫姹容^模糊,這時,鴻翔科技將對客戶的需求進行深入的剖析,并提出相應的產品及服務解決方案。
公司服務主要體現在業務水平、專業技術、服務態度、處理效率等幾個方面。我們挑選了服務態度優秀、業務熟悉的專業工程師,為您提供每周7天、每天24小時的咨詢及售后服務。
互聯網絡行業的售后服務往往是最讓客戶頭疼的,因為很多服務商在收完全款后就會把客戶拋在一邊,或者服務商的快速倒閉讓其服務無法延續。而鴻翔科技的售后服務將讓您毫無后顧之憂。
我們維護網站的服務優勢
網站建設是一項結合視覺設計,市場營銷前瞻和網絡技術的系統化工程。優秀的網站設計可以為企業市場營銷、銷售、客戶服務、內部管理帶來巨大的效益。 經歷9年的風風雨雨,我們知道如何有效解決網站視覺設計、快速瀏覽查詢、良好客戶體驗、簡便的內容管理以及高質量的網站搜索引擎推廣等在網站實際開發過程中遇到的問題。
因為我們有:
專業團隊
選擇一個好的網站建設服務商是也就是選擇一個好的服務團隊。我們為網站項目配置了項目經理、網頁設計師、網站后臺數據庫開發工程師、程序工程師、客戶服務人員。使每個項目都能有條不紊的順利進行。
追求創意
網站不僅僅是簡單的網頁制作,優秀的網站需要以廣告設計的理念進行創意開發。我們的網頁設計師都經過專業的美術平面設計的專業教育,因此我們的作品更具創意,更具國際化視野。
規范開發
我們對網站的設計制定了統一的美術設計規范和程序開發標準,這樣可以有效避免設計開發中的隨意性、不穩定性以及各類細節遺漏和失誤。我們的設計規范類別包括:美術視覺設計、網站動畫設計、網站整體架構、網站內容編排與組織、網站程序開發、針對搜索引擎的網站優化和網站維護。
經驗共享
作為一個進入網站設計領域多年的專業公司,我們深刻體會到,將經驗與客戶共享是獲得客戶滿意的最佳途徑。通過我們自身的不斷學習、對設計理念的不斷更新、技術的不斷改良以及為數百家客戶服務的成功經驗,我們可以更精良的創意和開發和更有效的管理和協作!
工作高效
我們在開發前填寫詳盡的需求分析單;為每個項目進行嚴格時間嚴格控制;溝通直接面向設計開發人員;所有修改意見均在規定的時間內完成,設立效率獎懲制等等,這些都為提高您的項目開發效率提供了保障。
誠信周到
誠信做人、誠信服務。把堅持誠信作為職業準則是我們穩步發展的基石。一切站在客戶的角度出發、為客戶及時提供咨詢及合理化建議、不說大話、實事求是,這些使得我們能夠與客戶成為朋友、長期合作、共同發展。
鴻翔科技的售后主要體現在體貼關懷、方式全面、處理效率、開放時間、服務態度、服務成本、效力長久等多個方面。我們將通過電話、上門服務、電子郵件、QQ等遠程操作等方式,為您提供每年365天、每周7天、每天24小時的售后服務。在售后范圍內,我們永遠不存在二次重復收費的情況。